Nach erfolgreicher Zahlung wird deine Bestellung in unserem System bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
• Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Kalendertagen
• In dieser Zeit werden die Bestelldaten geprüft und der Versand vorbereitet
• Nach Abschluss der Vorbereitung wird das Paket an den Versanddienstleister übergeben
Die Lieferzeit kann je nach Lieferadresse und Versandabwicklung variieren.
• Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel ca. 7–14 Kalendertage
• Die genaue Dauer kann je nach Entfernung, logistischer Planung oder Zollabwicklung abweichen
• Nach dem Versand kann der Lieferstatus über die Sendungsverfolgung eingesehen werden
Unter bestimmten Voraussetzungen kann eine Rückgabe oder ein Umtausch beantragt werden.
• Der Antrag muss innerhalb der in den Richtlinien festgelegten Frist gestellt werden
• Vor der Rücksendung ist eine vorherige Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erforderlich
Sollte die erhaltene Ware beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie bestellt sein, kannst du dich an unseren Kundenservice wenden.
• Bitte gib die Bestellnummer an
• Stelle Fotos des Produkts oder relevante Nachweise zur Verfügung
• Beschreibe kurz das aufgetretene Problem
